お客様の声（佐藤様）

お客様の声

楽では、商品をただ販売して終わりではなく、その後もしっかりとご満足頂きながら、長期に渡ってお客様と関係性を築くことを大事にしています。
そんな大切なお客様からほんの一部、お喜びの声を頂いた事例をご紹介します。

VOICE3

佐藤様（太陽光発電）

購入後は発電している楽しみに加え、電気の使用量が目に見えるので、
節電意識にもつながるため、導入して良かったです。

Q1.購入のきっかけは何でしたか？

家を建てた当時は、検討しても設置費用などの問題で一度諦めていました。ですが、会社の方が2度も商品説明に来てくださって熱心に話をしていただいたので、よく聞いて設置することに決めました。

Q2.ズバリ、自社への決め手は？

営業の方がとにかく親切・丁寧であり、月々の売電収入や電気代削減効果だけでなく、非常時の対応等、色々な質問に対応して下ったので安心・信頼に繋がりました。何度もする買い物ではないので、信頼できる会社でないと購入はまずできないですね。

Q3.購入してみて何か変わったことはありませんでしたか？

購入前は、秋田でも本当に発電するのか心配でした。けれども購入後はモニターがあるので、どのくらい発電しているのか？どのくらい電気を使っているのか？がすぐに見れるので、家族みんなの節電意識の大幅な向上にもつながりますね。

Q4.訪問した営業マンの印象を教えてください。

営業の方は何でも答えてくれ、分かりやすく教えてくれました。とても親切で、笑顔での対応がいつも印象に残ります。施工スタッフの方は、とても礼儀正しい方ばかりでした。暑い日の設置工事だったのにもかかわらず、とても頑張っていただき、説明も丁寧でとてもよかったです。当社の方は皆さん礼儀正しく、とても親切・丁寧で印象が良いです。

Q5.これから導入を考えている方へひとこと

節電にもつながりますし、使用量が見えるので、だらだらと長く電気を使わなくなります。それに発電しているという楽しみも増えます。家族全員で節電に取り組めるので、とても良いと思いますよ。